Welcome!

Artificial Intelligence Authors: Yeshim Deniz, Carmen Gonzalez, Bob Gourley, Liz McMillan, Jyoti Bansal

News Feed Item

Ledande sydafrikansk detaljhandels- och finansgrupp väljer CoreMedia-lösningar för att hjälpa till att driva kundernas engagemang på nätet

HAMBURG, Tyskland och LONDON, November 20, 2012 /PRNewswire/ --

JD Group planerar att integrera CoreMedia CMS och CoreMedia LiveContext med SAP® Web Channel Experience Management för att leverera en fullständig flerkanalig kundupplevelse


CoreMedia, ett ledande bolag för Web Content Management (WCM), meddelade idag att JD Group - en större sydafrikansk detaljhandelskedja och leverantör av finansiella tjänster - har valt CoreMedia CMS och CoreMedia LiveContext för att optimera sin marknadsföringsprestanda på nätet och maximalt utnyttja sina applikationer för SAP® Web Channel Experience Management. Eftersom mobila lösningar allt mer börjar bli den mest populära kanalen för handel på nätet bland många kunder i Sydafrika, kommer JD Group att kunna ge sina kunder kontextmedvetna nätupplevelser - oavsett kanal eller utgångspunkt.  

Valet grundar sig på CoreMedias starka partnerskap med SAP och framhäver styrkan i CoreMedia LiveContexts sammanhangsdrivna marknadslösningar som används tillsammans med SAP Web Channel Experience Management 2.0. CoreMedia arbetar tillsammans med Ctrlroom, ett ledande sydafrikanskt e-handelsföretag och konsult för digital strategi på nätet, för att genomföra projektet för JD Group. CoreMedias kraftfulla engagemang kommer att bidra till att berika den totala kundupplevelse som företag inom JD Group kan erbjuda på nätet - särskilt över kritiska kanaler som de mobila och sociala - och resultera i ökat engagemang, högre försäljningssiffror och starkare kundlojalitet.

"Hos JD Group fokuserar vårt koncernövergripande 'Art of Service'-initiativ på att tillhandahålla en positiv kundupplevelse, antingen det rör sig om våra butiker eller på nätet över ett växande urval av kanaler", kommenterade Andrew Murray, JD-gruppens Chief Information Officer. "Kärnan i detta initiativ är vår förmåga att förekomma och känna igen våra kunders krav och leverera dom sådant som de förväntar sig. Det är livsviktigt för JD Group att ha en utomordentligt stark online-närvaro, och vi visste att vi behövde en lösning på innehållshanteringen som skulle ge våra redan existerande SAP-lösningar ett reellt värde."

"Efter det att vi nyligen implementerat SAP ERP-applikationen över hela koncernen för att lägga kraft bakom våra viktiga back-office-operationer, var det viktigt att alla lösningarna skulle integreras i SAP Web Channel Experience Management", fortsatte Murray. "CoreMedia CMS och CoreMedia LiveContext inte bara uppfyllde detta kriterium utan visade också att de var utomordentligt väl kundanpassade och lätta för vår affärs- och marknadspersonal att använda.  När vi använder oss av CoreMedia-lösningarna för att på ett sammanhangsvänligt sätt effektivt förvalta och leverera våra mångsidiga innehållstillgångar kommer det att medföra att JD Groups närvaro på nätet och inkomsterna från e-handeln inom möbeldetaljhandeln och finansiella tjänster växer tillsammans med ett mycket förbättrat kundengagemang."

JD Groups första betydande projekt som grundar sig på CoreMedia kommer att bli en webbplats som erbjuder finansiella tjänster och innehåller en integrerad låneapplikation som ger en direkt länk till deras implementering av SAP Customer Relationship Management (SAP CRM)-applikationen. Ett snabbt realiserande anses också vara en nyckelfaktor i JD Groups beslut att välja  CoreMedia, för vilka webbplatsutveckling, testning och utnyttjande tar veckor snarare än månader. Projektet kommer därefter att introducerar via JD Groups många varumärken, med webbegenskaper som kommer att inkludera CoreMedia CMS och/eller CoreMedia LiveContext tillsammans med SAP Web Channel Experience Management.

"Vi är så glada att JD Group har valt våra CoreMedia CMS och CoreMedia LiveContext för att leverera innehållshantering och kontextuell marknadsföring för sitt största lösningsbaserade, mångsidiga e-handels-SAP-projekt", tillade CoreMedias CEO, Gerrit Kolb. "Våra kraftfulla och ändå lättanvända redaktionella verktyg integereras sömlöst med SAP Web Channel Experience Management och gör det möjligt för JD Groups affärsanvändare att genast få tillgång till och publicera online-innehåll, oberoende av vilka kanaler eller utgångspunkter som ingår. CoreMedia CMS-lösningen med dess SAP-certifierade integrering med SAP NetWeaver® bekräftar vår förmåga att möta den högsta nivån av tekniska och driftskompatibla normer för betydande kunder som JD Group."

CoreMedia går ihop med SAP för att hjälpa till att påskynda leveransen av ytterst relevant, kontextuell webb-information för bolag som JD Group. CoreMedia LiveContext gör det möjligt för organisationer som använder SAP Web Channel Experience Management att stödja varje aspekt av kundens upplevelse med rik, kontextuell information som är enhetlig över varje online-kanal. SAP Web Channel Experience Management 2.0 levererar ett komplett utbud av funktioner för e-marknadsföring, e-handel och e-tjänster för att skapa och distribuera webbutiker som en lönsam försäljnings-, service- och interaktionskanal.

Om JD Group

JD Group verkar i Sydafrika som en ledande diversifierad konsumentfinansiär för massfinanser, en differentierad detaljhandel av möbler, husgeråd, elvaror för konsumenter, hemunderhållning, kontorsautomatik och byggnadsvaror, och som diversifierad detaljhandel för motorfordon, reservdelar och service på fordon. Koncernens sex verksamma affärsdivisioner betjänar sina målgruppsmarknader genom ett mångsidigt kanalnätverk som representerar 12 detaljhandelsvarumärken, med 1 143 detaljhandelsbutiker och 84 motorhandelsföretag över hela regionen. För mer information, gå till http://www.jdgroup.co.za

Om Ctrlroom

Ctrlroom har sin bas nära Durban, Sydafrika, och arbetar med organisationer för att öka deras omräkningskurser och utveckla sammanhängande digitala strategier för förhöjning av deras övergripande marknadsaktiviteter. Bolaget sammanför alla kärnverksamheterna inom ett webbsammanhang - omfattande användarupplevelse, e-handelskonsultation och integrering, innehållshantering, sökmotoroptimering, webb-analyser och marknadsföring av sociala medier - allt detta förs samman för att ge optimala omräkningskurser.

Om CoreMedia

CoreMedia är den ledande leverantören av Web Content Management (WCM) mjukvara för organisationer som kräver engagerande, sammanhängande online-upplevelser för sina kunder - oberoende av kanal eller utgångspunkt. Bolagets WCM-paket erbjuder unikt affärsvärde genom att sömlöst integra digitala och sociala media-tillgångar, öka redaktionell produktivitet och accelerera tiden för marknaden i komplexa omgivningar. Som resultat av detta kan affärsverksamheterna utöva sina online-strategier effektivare och engagera användare, bygga upp kundlojalitet och slutligen öka intäkterna och lönsamheten.

CoreMedia grundades år 1996 och har huvudkontor i Hamburg, Tyskland, med kontor i San Francisco, London och Singapore. Bland CoreMedias kunder återfinns globala varumärken såsom American Association of Medical Colleges (AAMC), Australian Broadcasting Corporation (ABC), Bertelsmann, BILD, CLAAS, Continental, EPCOS, Deutsche Telekom, Internet Broadcasting, O2 och Singapore Press Holdings.

http://www.coremedia.com

SAP, SAP NetWeaver och alla SAP-logotyper är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör SAP AG i Tyskland och  många andra länder.

Alla andra produkt- eller servicenamn som nämns är respektive bolags varumärken.

Cheryl Billson
CoreMedia PR Team
+44(0)7791-720460
[email protected]

More Stories By PR Newswire

Copyright © 2007 PR Newswire. All rights reserved. Republication or redistribution of PRNewswire content is expressly prohibited without the prior written consent of PRNewswire. PRNewswire shall not be liable for any errors or delays in the content, or for any actions taken in reliance thereon.

@ThingsExpo Stories
Web Real-Time Communication APIs have quickly revolutionized what browsers are capable of. In addition to video and audio streams, we can now bi-directionally send arbitrary data over WebRTC's PeerConnection Data Channels. With the advent of Progressive Web Apps and new hardware APIs such as WebBluetooh and WebUSB, we can finally enable users to stitch together the Internet of Things directly from their browsers while communicating privately and securely in a decentralized way.
"Matrix is an ambitious open standard and implementation that's set up to break down the fragmentation problems that exist in IP messaging and VoIP communication," explained John Woolf, Technical Evangelist at Matrix, in this SYS-CON.tv interview at @ThingsExpo, held Nov 4–6, 2014, at the Santa Clara Convention Center in Santa Clara, CA.
"A lot of times people will come to us and have a very diverse set of requirements or very customized need and we'll help them to implement it in a fashion that you can't just buy off of the shelf," explained Nick Rose, CTO of Enzu, in this SYS-CON.tv interview at 18th Cloud Expo, held June 7-9, 2016, at the Javits Center in New York City, NY.
Web Real-Time Communication APIs have quickly revolutionized what browsers are capable of. In addition to video and audio streams, we can now bi-directionally send arbitrary data over WebRTC's PeerConnection Data Channels. With the advent of Progressive Web Apps and new hardware APIs such as WebBluetooh and WebUSB, we can finally enable users to stitch together the Internet of Things directly from their browsers while communicating privately and securely in a decentralized way.
Who are you? How do you introduce yourself? Do you use a name, or do you greet a friend by the last four digits of his social security number? Assuming you don’t, why are we content to associate our identity with 10 random digits assigned by our phone company? Identity is an issue that affects everyone, but as individuals we don’t spend a lot of time thinking about it. In his session at @ThingsExpo, Ben Klang, Founder & President of Mojo Lingo, discussed the impact of technology on identity. Sho...
"Operations is sort of the maturation of cloud utilization and the move to the cloud," explained Steve Anderson, Product Manager for BMC’s Cloud Lifecycle Management, in this SYS-CON.tv interview at 18th Cloud Expo, held June 7-9, 2016, at the Javits Center in New York City, NY.
"I think that everyone recognizes that for IoT to really realize its full potential and value that it is about creating ecosystems and marketplaces and that no single vendor is able to support what is required," explained Esmeralda Swartz, VP, Marketing Enterprise and Cloud at Ericsson, in this SYS-CON.tv interview at @ThingsExpo, held June 7-9, 2016, at the Javits Center in New York City, NY.
The buzz continues for cloud, data analytics and the Internet of Things (IoT) and their collective impact across all industries. But a new conversation is emerging - how do companies use industry disruption and technology enablers to lead in markets undergoing change, uncertainty and ambiguity? Organizations of all sizes need to evolve and transform, often under massive pressure, as industry lines blur and merge and traditional business models are assaulted and turned upside down. In this new da...
Bert Loomis was a visionary. This general session will highlight how Bert Loomis and people like him inspire us to build great things with small inventions. In their general session at 19th Cloud Expo, Harold Hannon, Architect at IBM Bluemix, and Michael O'Neill, Strategic Business Development at Nvidia, discussed the accelerating pace of AI development and how IBM Cloud and NVIDIA are partnering to bring AI capabilities to "every day," on-demand. They also reviewed two "free infrastructure" pr...
With major technology companies and startups seriously embracing IoT strategies, now is the perfect time to attend @ThingsExpo 2016 in New York. Learn what is going on, contribute to the discussions, and ensure that your enterprise is as "IoT-Ready" as it can be! Internet of @ThingsExpo, taking place June 6-8, 2017, at the Javits Center in New York City, New York, is co-located with 20th Cloud Expo and will feature technical sessions from a rock star conference faculty and the leading industry p...
It is one thing to build single industrial IoT applications, but what will it take to build the Smart Cities and truly society changing applications of the future? The technology won’t be the problem, it will be the number of parties that need to work together and be aligned in their motivation to succeed. In his Day 2 Keynote at @ThingsExpo, Henrik Kenani Dahlgren, Portfolio Marketing Manager at Ericsson, discussed how to plan to cooperate, partner, and form lasting all-star teams to change the...
SYS-CON Events announced today that delaPlex will exhibit at SYS-CON's @CloudExpo, which will take place on June 6-8, 2017, at the Javits Center in New York City, NY. delaPlex pioneered Software Development as a Service (SDaaS), which provides scalable resources to build, test, and deploy software. It’s a fast and more reliable way to develop a new product or expand your in-house team.
SYS-CON Events announced today that IoT Now has been named “Media Sponsor” of SYS-CON's 20th International Cloud Expo, which will take place on June 6–8, 2017, at the Javits Center in New York City, NY. IoT Now explores the evolving opportunities and challenges facing CSPs, and it passes on some lessons learned from those who have taken the first steps in next-gen IoT services.
SYS-CON Events announced today that WineSOFT will exhibit at SYS-CON's 20th International Cloud Expo®, which will take place on June 6-8, 2017, at the Javits Center in New York City, NY. Based in Seoul and Irvine, WineSOFT is an innovative software house focusing on internet infrastructure solutions. The venture started as a bootstrap start-up in 2010 by focusing on making the internet faster and more powerful. WineSOFT’s knowledge is based on the expertise of TCP/IP, VPN, SSL, peer-to-peer, mob...
The explosion of new web/cloud/IoT-based applications and the data they generate are transforming our world right before our eyes. In this rush to adopt these new technologies, organizations are often ignoring fundamental questions concerning who owns the data and failing to ask for permission to conduct invasive surveillance of their customers. Organizations that are not transparent about how their systems gather data telemetry without offering shared data ownership risk product rejection, regu...
The Internet of Things can drive efficiency for airlines and airports. In their session at @ThingsExpo, Shyam Varan Nath, Principal Architect with GE, and Sudip Majumder, senior director of development at Oracle, discussed the technical details of the connected airline baggage and related social media solutions. These IoT applications will enhance travelers' journey experience and drive efficiency for the airlines and the airports.
With billions of sensors deployed worldwide, the amount of machine-generated data will soon exceed what our networks can handle. But consumers and businesses will expect seamless experiences and real-time responsiveness. What does this mean for IoT devices and the infrastructure that supports them? More of the data will need to be handled at - or closer to - the devices themselves.
SYS-CON Events announced today that Dataloop.IO, an innovator in cloud IT-monitoring whose products help organizations save time and money, has been named “Bronze Sponsor” of SYS-CON's 20th International Cloud Expo®, which will take place on June 6-8, 2017, at the Javits Center in New York City, NY. Dataloop.IO is an emerging software company on the cutting edge of major IT-infrastructure trends including cloud computing and microservices. The company, founded in the UK but now based in San Fran...
Big Data, cloud, analytics, contextual information, wearable tech, sensors, mobility, and WebRTC: together, these advances have created a perfect storm of technologies that are disrupting and transforming classic communications models and ecosystems. In his session at @ThingsExpo, Erik Perotti, Senior Manager of New Ventures on Plantronics’ Innovation team, provided an overview of this technological shift, including associated business and consumer communications impacts, and opportunities it m...
In his keynote at @ThingsExpo, Chris Matthieu, Director of IoT Engineering at Citrix and co-founder and CTO of Octoblu, focused on building an IoT platform and company. He provided a behind-the-scenes look at Octoblu’s platform, business, and pivots along the way (including the Citrix acquisition of Octoblu).